1. Hjem
  2.  > 
  3. Feilsøking
  4.  > 
  5. Hva om jeg ønsker å kansellere bestillingen min?

Hva om jeg ønsker å kansellere bestillingen min?

Hvis du har lagt inn en bestilling og du har fullført betalingen, og du ønsker å kansellere, vennligst kontakt oss så snart som mulig.

Hvis du er usikker på noe på bestillingen din og du tror du vil endre det, vennligst kontakt oss, så setter vi bestillingen på vent til du har tatt avgjørelsen din. Dette vil sette bestillingen din på vent, slik at du fortsatt har mulighet til å gjøre endringer.

Hvis varene allerede er levert, kan vi ikke kansellere eller endre bestillingen. Se våre retningslinjer for retur og refusjon.

Hvis du ønsker å kansellere en bestilling fordi du legger til flere produkter, trenger du ikke kansellere de tidligere varene. Bare foreta en ny bestilling og fullfør betalingen og sørg for å kontakte oss så snart som mulig, vi kombinerer bestillingene og refunderer gjentatt frakt.

Alle kjoler bestilt fra oss kan kanselleres innen 72 timer gratis, ingen spørsmål. Men fordi kjolen din er skreddersydd for den spesielle dagen din, vil bestillinger som kanselleres etter 72 timer være underlagt et håndteringsgebyr tilsvarende 30% av vareprisen. Vi takker på forhånd for forståelsen.